Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen Verstärkung!
Unser Team vom Parkhotel Heilbronn ist auf der Suche nach motivierten und engagierten Kollegen, die gemeinsam die Herausforderung mit uns meistern.
Unsere 174 Zimmer, die einzigartige Sky Bar über den Dächern von Heilbronn, unsere Hausbrauerei mit schwäbischen Spezialitäten sowie der moderner Veranstaltungsbereich mit 11 Konferenzräumen bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Bankettverkauf von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Channel Manager, MS Office)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Organisationstalent
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Zahlenaffinität und ein gutes Gespür für Verkaufspotenzial
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Verantwortungsbereich:
- Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerbuchungen sowie Gruppenbuchungen und Firmenkontingenten
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Reservierungsbestätigungen
- Pflege und Verwaltung unseres Reservierungssystems
- Kontrolle und Optimierung von Belegung, Raten und Verfügbarkeiten
- Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Maßnahmen
- Abrufen und bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam
Unser Mehrwert
- Abwechslungsreicher, spannender und moderner Arbeitsplatz
- 5-Tage Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel Collection
- Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive Staff Rates im Haus und bei Partnerhotels
- Aktives Gesundheitsmanagement mit Fitnessraum
- Pakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmen
- Eigene Kantine für Mitarbeiter mit Speisen und Getränken
- Direkte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"
- Kostenfreier Parkplatz in der Mitarbeitertiefgarage
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
- Parkhotel Heilbronn
- Frau Nina Schittenhelm
- Gartenstraße 1
- 74072 Heilbronn
- Tel.: 07131-38 22 188